2018年1月16日,大连市注册税务师协会召开税务师志愿服务者表彰大会,隆重表彰了31家优秀志愿服务单位和123名优秀税务师志愿服务者。
近年来,大连税务师行业在不断加强行业职业道德建设,不断提升从业人员综合素质能力的同时,注重不断践行服务社会职责,发挥同心服务团作用,利用行业专业优势,开展系列志愿服务活动。既帮助税务机关提高了纳税服务水平,又让纳税人了解了税法知识,保护了纳税人合法权益,解决了纳税实际难题,也树立了大连税务师行业的专业形象,推动了大连税务师行业更好更快发展。
2011年起,大连税务师行业有11位税务师成为12366税收咨询热线远程坐席志愿者,通过12366解答纳税人提问已达4000多个。他们任劳任怨,不管多忙都能及时接听电话,认真地回复邮件,体现了热心公益事业的奉献精神。
2012年,在大连市国税局、地税局、民政局和信访局的积极倡导和指导下,大连税协组织成立了“大连市纳税人权益保护中心”,吸纳了全市税务师以及律师和大学老师近20名志愿者参加。“中心”成立以来,志愿者从第三方的角度对税务机关的行政行为是否合法、合理提出建议,积极参与重大税收政策的评议,公正合理地对纳税人与税务机关的争议做出监督调解,付出了很多辛苦和努力,赢得了税务机关对税务师的信任和支持,得到了社会的好评。
2016年,税务师协会向全行业发起了企业风险管理的志愿服务倡议,16名税务师志愿者积极开展了税务机关与税务师风险指标培训交流,联合推动大企业风险内控,为小微企业提供风险评估志愿服务等活动,不断丰富完善税收风险管理沟通、协作机制,充分发挥税务师在推进企业纳税风险管理方面的作用,推进了税收风险共治体系建设。
2017年,税务师协会通过招募和选拔确定了15家税务师事务所的60名志愿者在园区国税局、保税区国税局办税服务厅建立“志愿者工作室”,开展办税服务厅志愿服务活动,协助纳税人办理网络申报等涉税事项,为纳税人解决了实际问题,也为税务局“松了绑、减了负”,同时使事务所了解了税务机关的征管程序,展现了税务师行业的风采。
2017年,大连税务师志愿者又现身大连国税局税法宣传网络直播平台和微信平台,义务为前来咨询的纳税人解答税收政策问题。有32名税务师作为网络直播志愿者,与税务机关共同进行税法宣传,协助国税局直播人员和微信群服务人员解读最新政策法规,解答涉税业务及财务会计方面的难题,深受听众的欢迎。
表彰会上,协会秘书长曲军对今后进一步开展志愿服务提出了新的希望和要求。希望受到表彰的事务所和优秀志愿服务者戒骄戒躁,再接再厉,继续做出新的成绩。号召各税务师事务所和从业人员向先进学习,向优秀看齐,积极投身到税务师志愿服务活动中来,共同维护好志愿服务这个品牌,推动税务师行业的健康持续发展。