各税务师事务所:

根据大连市国、地税局与注册税务师协会的纳税服务合作协议，为了更好地为纳税人服务，发挥税务师行业优势，做好税收共治，现招聘办税服务厅志愿服务者，具体事宜通知如下：

一、招聘对象

愿意提供志愿服务的大连市税务师事务所

二、招聘条件

1、税务所中具有遵纪守法，热爱公益事业，具备一定的税收、财会知识和服务技能，能胜任办税业务需求的税务师及业务助理人员

2.能够履行规定的志愿者岗位职责

3.能够遵守办税服务志愿者规范

4.能够胜任办税服务业务需求

三、具体工作要求

（一）工作时间要求

办税服务志愿者工作实行轮岗制，每个提供志愿服务的事务所一年内将提供二至三次办税厅的志愿服务，每次1周左右时间。

（二）参与志愿服务的工作人员服务规范

1.按时到岗,遵守工作时间：8:30-11:30  13:00-16:30；

2.注重仪容仪表，工作期间，不化浓妆，不带夸张的首饰，不穿暴露的服装；

3.注意保持工作场所的卫生环境，不在办公室抽烟；

4.注意文明用语，不许与纳税人发生争吵；

5.不向纳税人强买强卖，强推服务；

6.在办税厅的咨询服务属于志愿行为，不得提供有偿服务。

7、在提供志愿服务时，摆放统一制作的带有事务所名称的志愿服务者告示牌。

（三）志愿者岗位职责

1.辅导纳税人国税局申报表填写及网上申报操作

l   增值税申报表（使用小规模纳税人）

l   增值税申报表（使用增值税一般纳税人）

l   消费税申报表（此业务需求少）

l   文化事业建设费（此业务需求少）

l   非居民核定征收申报表（此业务需求少）

l   所得税申报表（季度）

l   所得税申报表（年度）

2.辅导纳税人财务报表申报表填写及网上申报操作

3.辅导纳税人税收政策

4.增值税即征即退（软件、福利）等优惠政策享用

5.非居民合同备案、核定税率等政策辅导

6.辅导新落户纳税人相关税收政策、财务制度等

7.辅导注销企业清算（包括清算报表填写）

四、录用条件

税务师协会将对参与志愿服务的工作人员报就上述职责应知应会的内容进行统一考试，考试成绩合格者可以参与此次志愿活动（每个志愿所工作人员不得少于2人）。

五、工作地点

服务地点安排在税务机关内，设专门的志愿服务者办公室，税务机关提供电脑及其他必要办公设备。

六、报名方式

申请加入志愿者的事务所，可在大连市注册税务师协会网站、微信群、QQ群下载报名表，于1月25日前报送到市注册税务师协会，大连市注册税务师协会将安排统一考试，确定办税服务厅志愿服务事务所，并签署志愿服务协议。

联系人：汪梦云   邮箱号：1594253386@qq.com

联系电话：84316166

附件:办税服务厅志愿服务事务所报名表 

大连市注册税务师协会

2017年1月19日

办税服务厅志愿服务事务所报名表 

             税务师事务所志愿成为办税服务厅志愿服务事务所。我所承诺：尽己所能，不计报酬，提供志愿服务，为促进征纳关系融洽，建设团结互助、平等友爱、共同进步的和谐社会贡献力量。

单位联系人：                              联系电话：