日前，大连市注册税务师协会对多年来在12366税收热线公益服务的税务服务志愿者进行了表彰。

    2011年来，大连市注册税务师协会与大连市国税局沟通协调，为有效解决纳税人在12366税收热线中经常提出的超出税务机关职权的涉税财务问题,尝试吸收一部分注册税务师为税务志愿者，在12366上开通远程坐席进行相关问题解答的公益服务。开通五年来，注册税务师税务服务志愿者通过12366解答纳税人提问已达1952个，通过网站解答问题733个，满意度达100%。这些注册税务师税务服务志愿者，是通过自愿报名，协会选拔产生的。五年期间，他们没有报酬，却一直默默地在电话或电脑背后为纳税人提供服务；他们有自己繁忙的专职业务，却心甘情愿地承担大量的额外工作，义务为纳税人奉献自己的专业知识。他们的服务为纳税人解决了难题，为税务机关提升了形象，为注册税务师赢得了荣誉，为注税行业增添了光彩。

    在表彰税务服务志愿者的通报中，协会党委希望注册税务师税务服务志愿者能够谦虚谨慎，再接再厉，继续做好12366远程坐席的志愿服务工作，并把它做成大连市注册税务师同心服务团的一个品牌公益活动。

    协会党委书记梁维忠、协会会长许增文、副会长霍勇等领导为11位税务师税务服务志愿者颁发了荣誉证书和奖品。