阳春三月，作为“便民办税春风行动”的内容，一场特殊的纳税服务培训交流会在市局纳税人学堂举行。纳税服务处联合注册税务师协会、所得税处对来自税务师事务所的近200名税务代理从业人员进行了最新税收政策和税收热点问题的培训，与税务代理人员交流沟通了纳税服务规范的相关问题。

    培训会上纳税服务处的王玉璟副处长针对纳税服务的满意度调查情况进行了简要说明，对纳税人满意度较低的几项指标与参会人员进行了沟通，并说明了我局的一些做法和改进措施。会上，市局所得税处的杨林为大家详细讲解了最新出台的小微企业优惠政策，并希望各税务代理从业人员认真领会国家出台小微企业优惠政策的实质，协助税务机关做好宣传，并辅导所代理的企业用足用活小微企业政策；随后纳税服务处的干部全面介绍了近年来我局开展的各项纳税服务措施，《全国税务机关纳税服务规范》在我市实施情况和12366收集整理的税收业务热点问题。会议期间税务代理从业人员针对一些税收业务、征管程序、各种申报的涉税表单等问题与培训老师进行了交流，培训老师做了一一解答。

    我市以注册税务师为主的涉税中介服务机构在推动税收征管工作及为纳税人服务方面起着积极作用。通过这种方式交流，既能让他们及时掌握最新的税收政策，解除对税务机关的一些纳税服务和征管工作的误解，同时也起到了以点带面的效果，使我们的最新税收政策和纳税服务举措及时地、准确地传达给纳税人，为税收工作传递正能量。今后，我局会经常地组织安排对税务代理从业人员的培训辅导，加大对税务代理人员的培训力度，发挥涉税服务中介机构的辐射作用，将我们的税法知识、服务举措向所服务纳税人进行宣传，做好税务机关与纳税人之间沟通的桥梁纽带，共同为构建和谐征纳关系做出努力。