9月26日，大连市纳税人权益保护活动启动仪式在唐山街宾馆召开。税收志愿者代表，大连市注册税务师协会理事，大连市国税局、地税局相关处室负责人和市内各基层局的领导共计150余人参加了仪式。大连市注册税务师协会会长许增文，大连市国税局党组成员、副局长王义平，大连市地税局党组成员、副局长蓝盛春，大连市信访局刘振生副局长、大连市民政局民间社团管理局局长杨福彬，大连市地税局副巡视员、注册税务师协会副会长霍勇出席会议，王义平副局长代表大连市国税局、地税局、民政局和信访局讲话。

    在活动的启动仪式上，首先由大连市注册税务师协会秘书长曲军宣读了《关于开展大连市纳税人权益保护活动的实施意见》，副秘书长于长青宣读了17名首批由注册税务师、注册会计师、律师组成的税收志愿者名单。随后，许增文会长主笔与税收志愿者签订《税收志愿者服务协议》。协议签署完毕，立信税务师事务所大连分所李唯哲代表税收志愿者进行了发言，并代表所有税收志愿者郑重承诺，以维护税法的公平正义和纳税人合法权益，以“平等、守信、沟通、维权、共赢”为服务理念，努力构建和谐征纳关系、实现税企共赢为服务宗旨，按照纳税人请求，根据有关法律法规，按时保质地给予纳税人无偿的、切实可行的帮助。

    王义平副局长讲话中指出，大连市纳税人权益保护活动，是市国、地税两个部门顺应时代发展要求、着眼纳税服务工作全局、针对纳税人权益保护现实需要，共同倡导发起的，是我市纳税服务工作的一项重大举措。首先，纳税人权益保护活动具有里程碑式的意义，它实现了纳税服务理念的新转变，拓展了维护纳税人权益的新渠道，打造了大连纳税服务的新品牌，同时也适应了构建和谐征纳关系的新需要。其次，纳税人权益保护活动应当严格遵守行业规范、竭诚服务、务实高效的原则。最后提出要求，积极发挥纳税人权益保护活动的职能作用，一定要增强责任重大的使命意识，加强沟通的协作意识和为纳税人涉税信息保密的纪律意识。

    开展纳税人权益保护活动是无偿、自愿帮助纳税人进行维权的活动。主要内容是受理纳税人反映的争议问题，经过核实沟通，从第三方的角度对税务机关的行政行为是否合法、合理提出建议，公正合理的做出监督调解。开展纳税人权益保护服务的具体范围包括：开展纳税人权益保护活动，做好税收政策和财务知识宣传，协助税务机关妥善解决纳税人的争议、权益保护问题；对纳税人提出的与税务机关在纳税信用等级评定、纳税评估、稽查案件审理中有争议的，提出第三方建议；借助注册税务师协会平台，提供咨询辅导服务，参与组织有针对性的行业税收政策辅导会和办税辅导专题活动；对纳税人与税务机关就涉税事项发生的涉税信访事项，或者公民对税务机关提起的涉税信访事项，工作人员依法依规给予必要的信访调解；参与纳税人满意度第三方调查。工作人员接受税务机关委托，协助有关单位开展纳税人满意度第三方调查。

    开展纳税人权益保护活动，对纳税人来说是一件大事，关系着纳税人的权益和义务，使参与服务的志愿者们有着一份更高的人生境界和职业操守。他们作为第三方，会严格按照纳税人的需求，依据相关的法律法规，给予纳税人无偿的服务。加强纳税人权益保护工作是工作中必须高度重视和深入探索的永恒课题，此次开展的纳税人权益保护活动为实现纳税人合法权益的制度化、常态化提供一个畅通的渠道，一个稳定、公开、公正的平台。纳税人权益保护志愿者积极开展志愿服务，必将发挥“领头雁”作用，为和谐征纳关系的建立搭建桥梁。通过各单位的通力合作，奋发进取，一定努力把纳税人权益保护志愿活动真正培育成让纳税人放心满意、温馨温暖“纳税人的家”、税企和谐的“乐园”，为建设富庶美丽文明大连发挥积极作用。